Главная страница / О компании / История ГК Миларин / 2015-й год
О компании
2015-й год
Билл Гейтс: "Ни одна компания не должна рассматривать свое положение на рынке как нечто постоянное и неизменное. Нужно постоянно оценивать ситуацию заново."
Изучив опыт 2014-го года и прогнозы по рынку до 2017-го года, нами были скорректированы планы развития.
С высокой степенью вероятности мы предположили уход с рынка слабых и неэффективных перевозчиков в следствии общего падения спроса и перенасыщения предложений на рынке транспортно-логистических услуг.
Было принято решение, что в 2015-м, помимо планового развития формата 3PL мы:
- начинаем работать на всю территорию РФ и СНГ;
- будем создавать транспортно-экспедиторское направление;
- активно взаимодействуем с надежными перевозчиками из других регионов, создавая пул партнеров;
- для быстрого привлечения отраслевых клиентов создаются структуры presale с собственным call center, ориентированным на исходящие проекты.
Это достаточно амбициозные планы, требующие кропотливой подготовки. С большими проблемами мы столкнулись буквально на каждом этапе. От выбора эффективных программных платформ до настройки их интеграции между собой и сведением их в единый комплекс. Отдельной проблемой стала увязка передачи данных от операторов call center к presale менеджерам и сведение информационного обмена в crm по заранее прописанным алгоритмам бизнес процессов. На реализацию этих задач у нас ушло полгода, и постепенно вся система начала показывать первые результаты.
Конец года для "Миларин" оказался более чем удачным. Поводом послужило введение правительством системы "ПЛАТОН". Мы заблаговременно получили транспондеры, оснастили ими автопарк и внесли гарантийные платежи. Мы не рисковали обязательствами перед Заказчиками и все доставки в период общего противодействия рынка "ПЛАТОНУ", выполняли в срок. Пока шли забастовки - мы работали. Таким образом годовой план мы перевыполнили более чем на 20%.
